- Produkty oferowane w sklepie objęte są rękojmią za wady ukryte i gwarancją producentów, która wynosi 24 miesiące na większość dostępnych produktów. Podstawą rękojmi i gwarancji jest oryginalny dowód zakupu (paragon lub faktura VAT).
- W celu złożenia reklamacji należy odesłać reklamowany towar na adres sklepu, tj. Intertrade Invest sp. z o.o., ul. Przewodowa 59, 04-874 Warszawa. Do przesyłki należy dołączyć oryginał dowodu zakupu oraz wypełniony formularz reklamacyjny.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. Termin biegnie od momentu otrzymania przez sklep reklamowanego towaru wraz z oryginalnym dowodem zakupu oraz uzupełnionym formularzem reklamacyjnym.
- Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji towar wymieniany jest na nowy albo dokonywany jest zwrot pieniędzy na podany numer rachunku bankowego.
- Rękojmia jest wyłączona dla przedsiębiorców.
Formularz reklamacyjny do pobrania: